Sandra Cienfuegos Torres
30 de mar de 20232 min.
En función de la escucha, construimos nuestras relaciones personales, interpretamos la vida, planeamos el futuro y definimos nuestra capacidad de aprendizaje y de transformación del mundo. Por eso juega un papel importante en nuestra capacidad de encontrar satisfacción en la vida, y en la manera en la que actuamos en este momento.
Es decir, si alguien nos dice “Mi pareja no me escucha”, “Mis hijos no me escuchan” o “Mi jefe no me hace caso” nos habla de una creencia más profunda que tiene que ver con el sentido de vida y de la dignidad de una persona, pues al no sentirse escuchada el mensaje se interpreta como “tengo la sensación de que no le importo a los demás”
Una práctica muy común es que cuando solemos tener problemas apuntamos con el dedo a los demás diciendo “no nos escuchan” y esto nos lleva a creer y a quienes nos oigan, que el problema es de ellos, que vine desde fuera, sin embargo, hoy te invito a analizarlo desde una plataforma de responsabilidad preguntándote ...
De manera general los problemas de escucha suelen ser recíprocos, es decir, quien no se siente escuchado, normalmente tampoco sabe escuchar a los demás, por lo tanto, como ya habrás adivinado el problema no necesariamente es la otra persona, el problema esta en la relación y es por eso que para avanzar en la resolución de la situación es indispensable comenzar trabajando con la propia escucha de quien no se siente escuchado.
La escucha es, sin lugar a dudas, la competencia más importante en la comunicación humana y por eso te comparto algunas recomendaciones:
- Oír nos permite poder repetir lo que alguien dijo, sin embargo, para escuchar no basta con oír, es necesario interpretar lo que el otro dice y para eso se necesita conectar, así que date permiso de abrirte y conocer la historia de la otra persona.
- Muchas veces escuchamos desde nuestras expectativas desde lo que consideramos que “debe” pasar, hasta lo que creemos que eventualmente “podría” pasar, por eso te invito a poner esas expectativas a un lado, respirar profundo y centrarte en el mensaje que el otro te quiere transmitir porque estás ahí para el otro no para ti.
- Recuerda una buena relación es aquella que logra manejar las diferencias desde el respeto, y eso se logra mirando a la persona a través de la tolerancia, con paciencia y tomando en cuenta que es un ser valioso, de otro modo no estarías invirtiendo tu tiempo en esa relación.
Por último, déjame compartirte tres acciones específicas a las que puedes recurrir para escuchar de manera activa:
· Verificar escuchas
· Compartir inquietudes
· Indagar
Si quieres aprender más sobre ellas y como ponerlas en practica te invito a seguirme en redes sociales ya que próximamente anunciare un taller online de escucha activa en la que aprenderás como mejorar la escucha y como poner en práctica
“La escucha activa como herramienta
para comprender, no para contestar”
Gracias por ser parte de esta comunidad en desarrollo constante
Sandra Cienfuegos T.
Psicóloga-Consultora-Empresaria